Bis auf den Empfang war alles in Ordnung. Das man sich dort untereinander nicht ganz grn ist hat man leider gemerkt. Vor Kunden unprofessionell. Ansonsten wurde alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Auf der Autobahn freitags liegen geblieben. Zu AWUS geschleppt worden. Am selben Tag Diagnose. AGR Ventil defekt. Wurde von VW zu 100% auf Kulanz bernommen. Rckfhrung auf Software-Update. Montag war das Auto fertig. Alles super bis jetzt.
Ich hatte mit meinem VW einen Wildunfall, hatte diesen dort reparieren lassen. Alles hat schnell geklappt und das Personal war freundlich. Nur leider nachdem ich das auto abgeholt hatte, ein paar Tage gefahren war, wunderte ich mich immer wieder ber aufblenden des Gegenferkehrs. Ab einer hheren Geschwindigkeit vibrierte das Lenkrad. Ende der Geschichte, VW hat bei meinem VW nichtmal das Licht und die Spur eingestellt, diese Kosten musste ich spter selber tragen.
Man muss wahrscheinlich viel Geld in der Hand haben, um dort Service zu bekommen. Ich hatte drei mal nachgefragt, ob die Unterlagen vom Autohaus direkt weiter geschickt werden, vom Abgasrckruf. Es wurde drei mal mit Ja geantwortet. Prompt hatte ich ein Schreiben, das noch genau diese Unterlagen fehlen. Vielen Dank dafr.Dieses Autohaus sieht mich nie wieder und im Freundeskreis wird auch von diesem unfreundlichen Autohaus abgeraten. Hauptsache das Geld stimmt , bei solchen Leuten!
Nach einer Fehlermeldung im Abgassystem schickte mich die VW Hotline in dieses Autohaus. Ich wurde an einem Freitag freundlichen empfangen und mein Wagen umgehend in die Werkstatt genommen. Nach einer Stunde bekam ich mein Fahrzeug zurck und konnte meine Fahrt fortsetzen. Service wie aus dem Lehrbuch!! Ganz herzlichen Dank und weiter so. Dietrich H.
Schneller & Netter Service!! Ich hatte ein kleines Problem mit meinem Fahrzeug und mir wurde sehr schnell geholfen. Die Aufnahme am Tresen war sehr freundlich und ich wurde sofort ohne Wartezeit zum Serviceberater Herrn Hempelt begleitet, der sich unverzglich um mein Fahrzeug kmmerte. Die nette schwarzhaarige Dame am Tresen, hat sich whrend der Wartezeit sehr nett um mich kmmert. Mir wurde ein Kaffee angeboten und die Wartezeit verging wie im Flug. Ich bin IMMER UERST ZUFRIEDEN mit dem Service, insbesondere bei Herrn Hempelt.
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